공지사항

공지사항

notice

관리자 2025.05.18 15:16

안녕하세요 모아뮤즈 입니다.

주문 전 아래 공지사항을 꼭 읽어주시고, 

동의하시는 분들에 한해 구매 부탁드립니다.

 

notice

봄,여름(하절기)8만원 이상 가을, 겨울(동절기)10만원이상 구매시 무료배송 

3-5일 내로 배송이 가능한 제품들도 있지만, 아동복 특성상 한번 리오더가 들어가면

2주에서 최대 4주까지도 소요됩니다.

 

배송 지연으로 인한 취소는 불가, 단순 변심이나 변동 사유에 의한 취소, 변경은 

불가하오니 꼭 숙지하신 후 구매 부탁드립니다.

 

제품의 불량시에는 교환, 환불 가능 (24시간 이내 고객센터 접수)

 

옷마다 사이즈가 다 다릅니다. 사이즈 헷갈리시면 언제든 문의주세요

(1:1 오더 방식으로 사이즈 미스 교환, 환불 불가입니다)


미세한 박음질 불량, 실밥 미처리, 실뭉침, 원단의 잡사, 초크 자국, 오차 범위 내의 실측 차이 

배송 과정 중 생긴 구김, 해상도에 따른 색감 차이 등 불량 사유에 해당하지 않습니다.

 

데님소재, 컬러상품은 밝은 색상의 상품과 착용하거나

첫 세탁시 이염 또는 물빠짐이 발생할수 있습니다. 

위의 사유로는 무료교환, 무료반품이 될 수 없습니다.

 

*세탁, 얼룩, 착용흔적, 향수냄새 등 고객님의 부주의로 인해 상품의 가치가 훼손된 경우 

교환 및 환불이 불가합니다.

 

*상품 불량 및 오배송으로 인한 반품일 경우 동일 상품(컬러,사이즈) 

불량교환만 택배비 무상처리 가능 합니다. 

*사전 접수 없이 임의로 보내주시는 경우 무통보 착불 반송 처리 될 수 있으며, 상품 불량으로 인한 교환 및 반품일 경우 반드시 사전 접수 해주세요.

 

화이트,아이보리 계열의류 세일상품

악세사리,모자,양말,신발, 가방 교환 환불 절대 불가합니다.

 

위 내용으로 인하여 반품이 들어올 경우 사전 안내없이 착불 반송이 되는 점 참고 부탁 드립니다.

개인 변심으로 인한 교환/반품은 왕복배송비 본인부담 입니다.

(도서산간지역 및 제주도 지역 추가 금액 별도)

 

 

세탁방법

* 첫 세탁은 반드시 찬물 손세탁을 권장드립니다.

* 세탁기 사용 시 세탁망에 제품을 넣어 차가운 물에 울코스로 단독 세탁하여 주세요.

* 건조기 사용은 옷의 변형이 있을 수 있어 권장하지 않고 있으니 꼭 주의하여 주세요.

 

사의즈 문의사항은 부담없이 편하게 문의주세요 :)​

 

즐거운 쇼핑 되세요.

긴 글 읽어주셔서 감사합니다.​​ 

 

cs운영시간

mon-fri aml0:00 ~ pml5:00

sat-sun 공휴일 off

카카오채널 moimuse

 

 

모아뮤즈 대표자유주은 이메일moimuse__@naver.com 사업자번호6063826664 사업자정보 확인 통신판매업신고번호도소매 주소[50651] 경남 양산시 동면 금오15길 29 (석산리, 양우내안애6차에코뷰아파트) 호스팅 제공 (주)유디아이디